답변[re] 무선인터넷 끊김 및 연결불가

안녕하세요~ 김태훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 여러 설정을 점검 후에도 무선사용이 꺼지는 증상이 나타났습니다. 사용에 불편을 드려 죄송하며, 아래 주소로 착불로 제품을 보내주시면 최대한 신속하게 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 또는 편의점택배 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    > 구입모델은 n704bcm이고 구입시기는 2012년 12월 30일입니다. 구입한 이후 한번도 정상적으로 사용을 못 했습니다.어제 문의글도 올리고 고객센터에 전화를 해서 무선인터넷 연결문제를 해결했었는데 인터넷 속도 편차가 비정상적으로 커서 오늘 다시 문의글을 올렸습니다.메일에 써주신대로 채널도 다시 설정하니 속도가 좀 나오는가 싶더니 이제는 인터넷 사용중에 무선인터넷이 끊기고 이후 무선인터넷 연결이 안되네요.네트워크 문제해결 클릭해서 나온 화면 첨부하니 확인바랍니다.iptime이 유명하고 많이 사용해서 이것만 계속 쓰고 있는데 무선인터넷 접속문제는 꾸준하네요.G104 사용할때 무선인터넷 접속문제가 꾸준히 발생해서 새로 구입한건데 같은 문제가 반복되는군요.특히 보안설정하면 항상 문제가 발생하네요.등록한 유선번호로 1시 40분~2시 30분 사이 전화주시면 감사하겠습니다.이번에 문제해결 안되면 환불 요청하고 다른 제조사 제품 구매하겠습니다. 감사합니다.