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무선인터넷 끊김 및 연결불가

2013.01.04조회 170

김**N704bcmsk브로드밴드vdsl

1.jpg

구입모델은 n704bcm이고 구입시기는 2012년 12월 30일입니다. 구입한 이후 한번도 정상적으로 사용을 못 했습니다.어제 문의글도 올리고 고객센터에 전화를 해서 무선인터넷 연결문제를 해결했었는데 인터넷 속도 편차가 비정상적으로 커서 오늘 다시 문의글을 올렸습니다.메일에 써주신대로 채널도 다시 설정하니 속도가 좀 나오는가 싶더니 이제는 인터넷 사용중에 무선인터넷이 끊기고 이후 무선인터넷 연결이 안되네요.네트워크 문제해결 클릭해서 나온 화면 첨부하니 확인바랍니다.iptime이 유명하고 많이 사용해서 이것만 계속 쓰고 있는데 무선인터넷 접속문제는 꾸준하네요.G104 사용할때 무선인터넷 접속문제가 꾸준히 발생해서 새로 구입한건데 같은 문제가 반복되는군요.특히 보안설정하면 항상 문제가 발생하네요.등록한 유선번호로 1시 40분~2시 30분 사이 전화주시면 감사하겠습니다.이번에 문제해결 안되면 환불 요청하고 다른 제조사 제품 구매하겠습니다.

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답변

QnA
제  목무선인터넷 끊김 및 연결불가
이름김**
제품명N704bcm
인터넷 회선sk브로드밴드vdsl
첨부파일 #11.jpg (file size 87KB)
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1.jpg

구입모델은 n704bcm이고 구입시기는 2012년 12월 30일입니다. 구입한 이후 한번도 정상적으로 사용을 못 했습니다.어제 문의글도 올리고 고객센터에 전화를 해서 무선인터넷 연결문제를 해결했었는데 인터넷 속도 편차가 비정상적으로 커서 오늘 다시 문의글을 올렸습니다.메일에 써주신대로 채널도 다시 설정하니 속도가 좀 나오는가 싶더니 이제는 인터넷 사용중에 무선인터넷이 끊기고 이후 무선인터넷 연결이 안되네요.네트워크 문제해결 클릭해서 나온 화면 첨부하니 확인바랍니다.iptime이 유명하고 많이 사용해서 이것만 계속 쓰고 있는데 무선인터넷 접속문제는 꾸준하네요.G104 사용할때 무선인터넷 접속문제가 꾸준히 발생해서 새로 구입한건데 같은 문제가 반복되는군요.특히 보안설정하면 항상 문제가 발생하네요.등록한 유선번호로 1시 40분~2시 30분 사이 전화주시면 감사하겠습니다.이번에 문제해결 안되면 환불 요청하고 다른 제조사 제품 구매하겠습니다.

[2013-01-04 04:16:50]
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