인터넷 연결이 안됨.

이전에 공유기 관리자 접속이 안 되어 문의드렸었습니다. 인터넷 접속이 되지 않으면 아래 내용대로 초기화시키면 됩니다. 그런데 어느 순간 또 안 되고 안되고 하네요. 문제가 무엇인지 모르겠습니다. >>> 이전에 답변 안녕하세요~ 윤기원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 관리 페이지 자체로 접속이 안된다면 우선 공유기와  pc를 1:1 로연결하여 (랜포트에pc만연결 wan 연결 도 빼둔상태) 아래 방법으로 공장초기화를 진행하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 전원 LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. > 연결 및 인터넷은 잘 됩니다. 설정관리자로 접속할 수 없습니다. 몇 번이나 리셋하여 초기화 해보았는데도 안 되네요. 다른 사람이 접속할 수 없도록 비번을 설정해야 되는데 관리자로 접속할 수 없습니다. 다른 노트북으로도 해 보아도 안 되네요.