답변[re] 공유기 전원 문제

안녕하세요~ 한민형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드렸으나 통화가 안되었습니다. 전원램프나 CPU램프가 꺼져있다면 하드웨어적 점검을 받아보셔야 합니다. 일단 멀티탭의 문제일 수 있으니, 다른 위치에 콘센트를 직접 꽂아서 동일한 증상이 나오는지 확인해주시고, 만약 그렇다면 제품을 아래 주소로 대한통운을 이용해 착불로 보내주시기 바랍니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >어제 공유기를 받아서 설치를 했는데 공유기가 20~30분 정도 사용하다가 전원이 꺼집니다. 아답타를 뺏다가 다시 꽂으면 다시 되다가 또 20~30분 후 꺼집니다. 감사합니다.