답변[re] 인식이 안되요.

안녕하세요~ 박상희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 증상만 본다면 기기의 문제가 의심되나 정확하게는 당사에서도 제품의 상태를 확인 후 답변을 드려야 할것 같습니다. 하드 디스크 제거 후케이블과 함께 아래 주소로 발송하여주시면 기기 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >케이스 연결 부분이 조금이라도 움직여지면 연결이 안됩니다. 삐삐삐삐~ 소리를 내면서 재연결이 되는데 아무래도 케이스에 연결하는 부분에 고장이 난거 같은데 제품을 본사로 보내야 하는건지 궁금합니다. 감사합니다.