무선인터넷 2대 이상 연결시 끈김현상

Question

N604R 제품을 이용중입니다.

스마트폰 2대를 무선인터넷으로 연결하면 2대중 1대는 끈기는 현상이 발생하고 있습니다.

해결방법이 있는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김송진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만
정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

회사에 출근하셔서 원인파악이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>N604R 제품을 이용중입니다.

스마트폰 2대를 무선인터넷으로 연결하면 2대중 1대는 끈기는 현상이 발생하고 있습니다.

해결방법이 있는지요?
감사합니다.