답변[re] iptime smart 재질문 드립니다.
안녕하세요~ 정재연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 말씀드린것 처럼 교체 후 해당부분이 재발하셨고, 추후 절차에 대해서는 담당자를 통해 연락드린다는 말씀을 드렸습니다. 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
>AS 후 사용중 문제가 재발생하여
말씀해주신 확인사항 확인 후 글 올립니다.
- 컴퓨터를 켜기 전, 무선으로 (와이파이, 아이폰) 연결 여부 확인 : 연결 되지 않았습니다. 정확히 말씀드리면, 네트워크 목록에서 SSID 가 보이고, 수신감도 높았으나 연결 시도하여도 연결이 되지 않는 상태입니다. 해당 상태 확인 후 컴퓨터 부팅하니 인터넷 연결 상태에 노란 삼각형 방패 아이콘 나타나 있고(win7), 관리페이지 열리지 않으며, 외부네트워크 접근 불가상태입니다.
감사합니다.
연락드려 말씀드린것 처럼 교체 후 해당부분이 재발하셨고, 추후 절차에 대해서는 담당자를 통해 연락드린다는 말씀을 드렸습니다. 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
>AS 후 사용중 문제가 재발생하여
말씀해주신 확인사항 확인 후 글 올립니다.
- 컴퓨터를 켜기 전, 무선으로 (와이파이, 아이폰) 연결 여부 확인 : 연결 되지 않았습니다. 정확히 말씀드리면, 네트워크 목록에서 SSID 가 보이고, 수신감도 높았으나 연결 시도하여도 연결이 되지 않는 상태입니다. 해당 상태 확인 후 컴퓨터 부팅하니 인터넷 연결 상태에 노란 삼각형 방패 아이콘 나타나 있고(win7), 관리페이지 열리지 않으며, 외부네트워크 접근 불가상태입니다.
감사합니다.







































