답변[re] A/S 질문드립니다

안녕하세요~ 함석곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분만으로는 제푸 불량 증상을 확인할수는 없습니다. 제품의 전원을 연결시 전면 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸할 경우 정상 부팅된 경우로 인터넷 회선을 직접 연결시 인터넷이 가능한 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화후 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 제품의 CPU 램프가 계속 들어와 있거나 꺼져 있다면 본체나 어댑터의 불량 증상일 가능성이 높음으로 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검후 유, 무상 A.S 및 처리 방법을 안내 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>이번 여름 더운날씨 때문에 공유기가 고장이 났는데요 A/S 받을 수 있을까요..??