A/S 질문드립니다

Question

이번 여름 더운날씨 때문에 공유기가 고장이 났는데요
A/S 받을 수 있을까요..??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 함석곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분만으로는 제푸 불량 증상을 확인할수는 없습니다.

제품의 전원을 연결시 전면 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸할 경우 정상 부팅된 경우로 인터넷 회선을 직접 연결시
인터넷이 가능한 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화후 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 보시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법

이번 여름 더운날씨 때문에 공유기가 고장이 났는데요
A/S 받을 수 있을까요..??

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