N300U 제품사용하는데요.. XP에서는 잘사용하였는데 윈도7에서 설치프로그램이 먹질

Question

않습니다.
삼성AS 연결해서 전문가가 검색했는데요..
장치관리자에서 USB 장치는 인식했는데요..
드라이버 프로그램을 인식을 못한다고 하네요..
드라이버는 제품구매시 CD를 설치 했구요..
전화 답변바랍니다...

그리고 고객상담전화는 왜 안되는거죠..
업체 신뢰에 문제가 있는거 아닌가요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임립 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편드려 사과말씀드립니다.
제품의 인식이 불가한 문제는 랜카드 기기의 불량이거나 드라이버 설치과정에서 문제가 발생되는 경우입니다.
불편하시더라도 랜카드가 다른 컴퓨터에서는 정상적으로 설치되는지 한번 더 확인 부탁드리며,
아래 링크를 클릭하여 주시면 다른 버전에 드라이버를 다운 받으실 수 있습니다.

동봉되어있는 시디를 통해 설치가 불가하시다면 아래 링크를 누르셔서 다른 버전의 드라이버로 다시한번 설치 부탁드립니다.

1015.6 (2012/3/06)

1014.0 (2011/5/26)

1012.1 (2011/3/2)

감사합니다.

않습니다.
삼성AS 연결해서 전문가가 검색했는데요..
장치관리자에서 USB 장치는 인식했는데요..
드라이버 프로그램을 인식을 못한다고 하네요..
드라이버는 제품구매시 CD를 설치 했구요..
전화 답변바랍니다...

그리고 고객상담전화는 왜 안되는거죠..
업체 신뢰에 문제가 있는거 아닌가요..