고장문의

쇼핑몰에서 n604v를 주문해서 이틀정도 잘 썼습니다. 갑자기 컴퓨터인터넷이안되서 봤더니 모뎀에 LAN불이 꺼져있더라고요. 와이파이 도 안됐구요.. 와이파이를 빼고 컴퓨터로 바로 연결하니까 또 인터넷이 되네요.. 뭐때문에 고장이났는지는 모르겠습니다.. 외부의충격도 아예없었는데... as는 어떻게받아야하죠? 아 글고 폰에 와이파이 인식이됐다고 체크는 됐는데,, 연결이 안되네요...