인터넷끊김

Question

현재 공유기로 2대의컴퓨터와 무선인터넷으로 스마트기기 와이파이를쓰고있는데
하루에 몇번씩 인터넷이 끊깁니다
와이파이나 인터넷은 연결이잘되있다고 하는데
되지않고 리셋도해보고 공유기관리페이지에서 설정도 해보고
다해봤는데 되지않습니다.
인터넷이문제라면 아예되지가않아야되는데
되다가 2~3분끊기다가 반복되고
어쩔땐 끊김이 1~4시간가까이 끊깁니다.
그러다 다시되고....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강태우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 연결시 잦은 연결끊김증상이 발생되신다면 정확한 원인파악을 위해 공유기를 제거 후 인터넷회선을 PC와
다이렉트로 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 만약 다이렉트 연결시 특별한 문제가 없으시다면
아래링크를 참고하여 MAC클론 설정을 진행해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

현재 공유기로 2대의컴퓨터와 무선인터넷으로 스마트기기 와이파이를쓰고있는데
하루에 몇번씩 인터넷이 끊깁니다
와이파이나 인터넷은 연결이잘되있다고 하는데
되지않고 리셋도해보고 공유기관리페이지에서 설정도 해보고
다해봤는데 되지않습니다.
인터넷이문제라면 아예되지가않아야되는데
되다가 2~3분끊기다가 반복되고
어쩔땐 끊김이 1~4시간가까이 끊깁니다.
그러다 다시되고....