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답변[re] A/s 요청입니다.

2012.06.20조회 142

안녕하세요~ 원종우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 제품 입고 점검 방법의 경우 아래의 게시물을 참고하여 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아주실것을 설명 드렸으며 낙뢰등의 천재지변으로 제품이 고장났을 경우에는 유상 A.S로 처리될수 있음을 설명 드렸습니다.

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




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  비오고 천둥 번개 치는 날 이후 유.무선 인터넷 사용이 안되고 있어요. 기기에 전원은 들어오는데 아무래도
낙뢰로 인한 고장같습니다.

시급한지라 상담 없이 바로 택배로 보낼께요.

회사 주소로 보내면 되죠?..

질문

QnA
제  목[re] A/s 요청입니다.
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 원종우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 제품 입고 점검 방법의 경우 아래의 게시물을 참고하여 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아주실것을 설명 드렸으며 낙뢰등의 천재지변으로 제품이 고장났을 경우에는 유상 A.S로 처리될수 있음을 설명 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>   비오고 천둥 번개 치는 날 이후 유.무선 인터넷 사용이 안되고 있어요. 기기에 전원은 들어오는데 아무래도 낙뢰로 인한 고장같습니다. 시급한지라 상담 없이 바로 택배로 보낼께요. 회사 주소로 보내면 되죠?..

[2012-06-20 04:58:03]
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 ㄴ[re] A/s 요청입니다.고객지원실141
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