A/s 요청입니다.

Question

비오고 천둥 번개 치는 날 이후 유.무선 인터넷 사용이 안되고 있어요. 기기에 전원은 들어오는데 아무래도
낙뢰로 인한 고장같습니다.

시급한지라 상담 없이 바로 택배로 보낼께요.

회사 주소로 보내면 되죠?..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 원종우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 제품 입고 점검 방법의 경우 아래의 게시물을 참고하여 본체와 어댑터를 입고하여
점검을 받아주실것을 설명 드렸으며 낙뢰등의 천재지변으로 제품이 고장났을 경우에는 유상 A.S로 처리될수 있음을
설명 드렸습니다.

아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

비오고 천둥 번개 치는 날 이후 유.무선 인터넷 사용이 안되고 있어요. 기기에 전원은 들어오는데 아무래도
낙뢰로 인한 고장같습니다.

시급한지라 상담 없이 바로 택배로 보낼께요.

회사 주소로 보내면 되죠?..

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