답변[re] n604s 펌웨어 업글 오류 a/s 신청

안녕하세요~ 김재용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품사용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 펌웨어 업그레이드 도중 실패로 인한 문제의 경우 펌웨어 복구방법으로 복구가 가능한 경우가 있으며 펌웨어 복구 방법을 통해서도 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고해주시기 바랍니다. 또한 제품 발송시 택배사는 제약이 없으며 발송 택배비용의 경우 고객님께서 부담해주셔야하기때문에 우체국 택배를 이용하셔도 무관합니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!! 감사합니다.
> 지난번에도 펌웨어 업글하다가 멈춰서 a/s 한 번 받았었는데 이번에 또 펌웨어 업글하면서 멈추네요 도대체 왜 이런지 모르겠네... 암튼 a/s 신청합니다. 근데 꼭 대한통운으로 보내야 하나요? 대한통운은 접수하면 디게 늦게 받으러 오던데 어차피 제가 보낼 때는 선불인데 우체국택배나 다른택배로 보내면 안되나요?