갑자기 안되네요~~급합니다

Question

안녕하세요

지금껏 문제없던 공유기가 갑자기 인터넷이 안되네요

공유기 없이 다이렉트로 pc에 연결해보니 연결이 됩니다.

공유기가 갑자기 문제가 생긴듯 하네요 해결방안좀 알려주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 공유기를 통한 인터넷연결이 정상적으로 이루어지지 않는 경우
공유기를 초기화 하신 후 기본설정상태에서 문제점을 확인해보셔야합니다.

고객님의 경우 제품 초기화 후 정상적으로 인터넷사용이 가능하셨으며 앞으로도 사용중 문의사항이나
문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
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감사합니다.

>안녕하세요

지금껏 문제없던 공유기가 갑자기 인터넷이 안되네요

공유기 없이 다이렉트로 pc에 연결해보니 연결이 됩니다.

공유기가 갑자기 문제가 생긴듯 하네요 해결방안좀 알려주세요