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답변[re] ipTIMEn604s 전원선 접속불량 입니다.

2012.03.19조회 176

안녕하세요~ 김용진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 확인결과 N604S의 전원 연결 부분의 이상으로 어댑터를 변경하여도 전원 연결 부위에 문제가 발생하여 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아 보시기로 하였습니다.

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 매모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>
ipTIMEn604s 모델 불량품이 2개 있습니다.


하나는, 인터넷이 안되서 교체 한후 보관중이고 새로 구입한것은 전원 접속부분이 헐렁하여 전원이 들어왔다 꺼졌다 합니다.


두번째것은 구입한지 2개월 정도 되었습니다. A/S는 어떻게 해야되는지 연락 부탁드리겠습니다.


02-318-0283 (주)대양플러스    

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QnA
제  목[re] ipTIMEn604s 전원선 접속불량 입니다.
이름고객지원실
제품명ipTIMEn604s
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김용진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인결과 N604S의 전원 연결 부분의 이상으로 어댑터를 변경하여도 전원 연결 부위에 문제가 발생하여 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아 보시기로 하였습니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 매모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> ipTIMEn604s 모델 불량품이 2개 있습니다. 하나는, 인터넷이 안되서 교체 한후 보관중이고 새로 구입한것은 전원 접속부분이 헐렁하여 전원이 들어왔다 꺼졌다 합니다. 두번째것은 구입한지 2개월 정도 되었습니다. A/S는 어떻게 해야되는지 연락 부탁드리겠습니다. 02-318-0283 (주)대양플러스    

[2012-03-19 02:19:13]
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▲공유기가 작동이 안됩니다. 그리고 전화도 안되네요.
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