공유기 끊김현상

KT인터넷을 신청하여 사용중, 지속적으로 끊김현상이 많아서 문의드립니다. n6004m 을 구입하여 연결을 하니 랜덤으로 하루에도 몇번씩 인터넷이 끊겨서 전원코드를 뺏다가 끼면 다시 잘 연결이 됩니다. 그러다가 또 인터넷 속도가 거의 안되다 시피 느려지면 또 전원케이블을 뺏다 끼면 잘되고요. 공유기가 불량이구나 하고 AS 를 보내려다가 급한마음에 704m 을 사서 다시 달아봤습니다. 그래도 마찬가지현상입니다. 온식구가 전원케이블 뺏다 꼽는데 도사가 되었네요... 이런경우가 발생할수 있나요? 인터넷 문제인가 싶어서 KT 기사 불러서 말했더니 공유기 없이 직결해보시고 잘되지 안느냐.. 라고 하시고 돌아가셨네요. 새로산 2대의 공유기가 똑같은 증상을 보이니 답답하기 그지없습니다.