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답변[re] 무선인터넷 작동이 안하는 문제

2012.02.28조회 78

안녕하세요~ 위종욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 연락 드려 말씀드린 바와 같이 23일 입고가 되어 테스트 결과 무선끊김 증상이 확인되어 메인보드 교환 후 23일 발송해 드렸습니다.

사용 중에 불편을 드리게 되어 다시 한 번 사과의 말씀 드립니다.

감사합니다.




>월요일날 전화 상담받았는데 전화로는 해결이 안되고

A/S를 보내야 된다고해서 화요일날 택배를 보내서 어제 도착했다고  택배사에서 연락이 왔던데

오늘 지금까지도 아이피타임측에서는 연락한통화 안되네요..

A/S 상황이 어떻게 되가는지요


A/S 센터 전화도 통 안 받네요..

연락바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 작동이 안하는 문제
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 위종욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락 드려 말씀드린 바와 같이 23일 입고가 되어 테스트 결과 무선끊김 증상이 확인되어 메인보드 교환 후 23일 발송해 드렸습니다. 사용 중에 불편을 드리게 되어 다시 한 번 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다.
>월요일날 전화 상담받았는데 전화로는 해결이 안되고 A/S를 보내야 된다고해서 화요일날 택배를 보내서 어제 도착했다고  택배사에서 연락이 왔던데 오늘 지금까지도 아이피타임측에서는 연락한통화 안되네요.. A/S 상황이 어떻게 되가는지요 A/S 센터 전화도 통 안 받네요.. 연락바랍니다.

[2012-02-28 06:51:31]
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