무선인터넷 작동이 안하는 문제

월요일날 전화 상담받았는데 전화로는 해결이 안되고 A/S를 보내야 된다고해서 화요일날 택배를 보내서 어제 도착했다고  택배사에서 연락이 왔던데 오늘 지금까지도 아이피타임측에서는 연락한통화 안되네요.. A/S 상황이 어떻게 되가는지요 A/S 센터 전화도 통 안 받네요.. 연락바랍니다.