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답변[re] 설치문제

2012.01.27조회 140

안녕하세요~ 이환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

랜선 연결에서 진행이 안되는 경우는 노트북에서 설치도우미를 진행하는 경우 발생할 수 있습니다.

고객님께서 노트북에서 진행중인 상태라면 노트북의 무선랜을 끄고 진행해 보시기 바랍니다.

데스크톱에서 해당 증상이 발생되신다면 아래 링크를 참고하셔서 수동을 설정을 진행해 보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

동적아이피방법을 참고하셔서 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>공유기를 설치하다가 취소하고 다시 설치하는 도중 랜선 연결확인에서 그다음과정으로 넘어가지 않습니다. 공유기와 랜선연결을 확실히 했는데 (다음)버튼을 누르면 다음과정으로 넘어가지 않습니다.

질문

QnA
제  목[re] 설치문제
이름고객지원실
제품명iptime n604r
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 이환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 랜선 연결에서 진행이 안되는 경우는 노트북에서 설치도우미를 진행하는 경우 발생할 수 있습니다. 고객님께서 노트북에서 진행중인 상태라면 노트북의 무선랜을 끄고 진행해 보시기 바랍니다. 데스크톱에서 해당 증상이 발생되신다면 아래 링크를 참고하셔서 수동을 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 동적아이피방법을 참고하셔서 진행해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기를 설치하다가 취소하고 다시 설치하는 도중 랜선 연결확인에서 그다음과정으로 넘어가지 않습니다. 공유기와 랜선연결을 확실히 했는데 (다음)버튼을 누르면 다음과정으로 넘어가지 않습니다.

[2012-01-27 03:42:16]
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▲기기는 고장인데 10시부터 지금까지 고객센터 전화는 담당자 연결 불가고...완전 짜증
▼전원 어뎁터 불량
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23352처리 완료설치문제이**185
 ㄴ[re] 설치문제고객지원실139
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