공유기 LED 전원이 들어오지 않습니다.

Question

이틀 전까진 잘 사용했는데,
컴퓨터 윈도우를 다시 설치하고 사용하려는데,
공유기 CPU LED 부분에 불이 들어오지 않습니다.

또한, 아래 글 쓴 분 처럼 랜선연결 오류라고 뜨면서 선이 연결되지 않았다고 뜹니다.

고객센터로 택배보내려고 하는데,
착불로 2500원 동봉해서 보내면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤나래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

사용 중에 불편을 드려 죄송합니다 고객님

CPU LED가 OFF 상태라면 어댑터 또는 본체의 불량으로
아래의 AS규정과 입고법을 참고 하시어 본체와 어댑터를 같이 발송해 주시길 부탁드리겠습니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>이틀 전까진 잘 사용했는데,
컴퓨터 윈도우를 다시 설치하고 사용하려는데,
공유기 CPU LED 부분에 불이 들어오지 않습니다.

또한, 아래 글 쓴 분 처럼 랜선연결 오류라고 뜨면서 선이 연결되지 않았다고 뜹니다.

고객센터로 택배보내려고 하는데,
착불로 2500원 동봉해서 보내면 되나요?