답변[re] [N604S] A/S 재문의

안녕하세요~ 김영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. CPU 램프동작이 정상적으로 이루어지지 않은상태일 경우 기기적인 이상이 의심되며, 해당제품과 아답터를 동봉하여 당사로 입고해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 어제 다음과 같은 답변을 받고 1. 확인해봤지만, 전원램프는 깜빡이지 않았고 2. 그래도 초기화는 해보았지만, 처음부터 CPU LED가 들어오지 않은 상태였으며..10초간 reset버튼을 누른다 해도 마찬가지였습니다. 3. 사실 저희 집 인터넷 종류는 잘은 모르겠어요. 하지만 MAC는 아닌 것 같아요. 다시 한번 답변을 부탁드릴게요. ^^ 안녕하세요~ 김영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 연결시 유무선 인터넷연결이 모두 불가하시다면 공유기에 전원램프 동작을 확인해보시기 바라며, 만약 전원램프가 1초주기로 깜빡이신다면 아래와 같은 방법으로 초기화 후 재설정을 진행해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >안녕하세요. 제가 N604S 유무선 공유기 사용한 지가 아직 2달도 채 안 됐는데 그저께부터인가 갑자기 인터넷 공유기가 작동을 안 하네요. 1. 일단 아무리 가까이 가도 와이파이가 뜨지 않아서 컴퓨터를 켜고 네트워크 연결을 확인했습니다. 2. 컴퓨터에도 무선 인터넷이 안 뜨는 걸 보면, 폰 문제는 아닌 것 같더라구요. 3. 그런데 문제는 공유기를 통해 연결한 랜선의 유선 인터넷도 작동을 안 한다는 거에요. 4. 혹시 몰라서 공유기 없이 랜선을 직접 연결하면 (지금 사용하고 있듯이) 유선 인터넷이 가능합니다. 이상 제가 겪은 이상과 저만의 대처였습니다. A/S가 필요할 것 같은데, 답변 부탁드립니다. 가능하면 빠른 처리를 바라는 마음에 혹시 몰라서 비밀글로 처리하고 제 연락처 남깁니다. 010-9268-7582 그럼 부탁드릴게요. 수고 많으세요.^^