와이파이연결/

Question

인터넷연결도 잘되었고 와이파이연결도 잘된거 같은데요.

제가 쓰는 핸폰은 와이파이가 잘잡히고 인터넷두 되는데..
신랑핸펀으로는 와이파이도 잡히고 연결도 되었는데. 인터넷이 안되요.

4g라서 그런건 아닌거 같고 도통 문제를 해결못하겠네요.
알려주세요. 갤럭시 lte4g예요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안성미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님 스마트폰에서는 와이파이 연결이 정상적으로 되는 상태라면 공유기는 정상적으로 동작이 되는 상태로

보여지는 상태입니다.

특정 단말기에서 정상적으로 와이파이가 안되는 상태라면 공유기의 설정 및 해당 단말기의 설정을 확인해 보시기

바랍니다.

공유기 설정은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서

공유기의 펌웨어를 수동으로 업그레이드하시고 무선설정을 변경해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)

인터넷연결도 잘되었고 와이파이연결도 잘된거 같은데요.

제가 쓰는 핸폰은 와이파이가 잘잡히고 인터넷두 되는데..
신랑핸펀으로는 와이파이도 잡히고 연결도 되었는데. 인터넷이 안되요.

4g라서 그런건 아닌거 같고 도통 문제를 해결못하겠네요.
알려주세요. 갤럭시 lte4g예요