답변[re] 공유기고장문의 전화도안받고 답답해서올립니다.

안녕하세요~ 이승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 전원이 안켜지신다면 제품 혹은 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 사용중인 환경에 5~9V사이의 어뎁터가 있다면 연결하셔서 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 다른 어뎁터를 연결하셨는데도 동작이 안되신다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 구매 영수증을 동봉을하여 대한통운을 이용해서 착불로 보내주시면되고 1달이 넘은 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 됩니다. 또한 다른 어뎁터 연결시 정상적으로 되는 부분이라면 비밀글을 이용하여 구매 영수증, 제품의 시리얼번호, 연락처, 받으실 주소를 남겨주시면 제품의 어뎁터를 발송해드릴 수 있습니다. 감사합니다.
>갑자기 전원이 나가더니 안켜지더군요. 빠른a/s를 원하는데 연락도안대고 답답해서 글올립니다. 인터넷보니 서울지역엔 없고 분당쪽 본사만 있다고하는데 a/s받을려면 본사까지가야하나요?? 아니면 택배로붙여야하나요?? 지역이 서울이라 분당까지 가기엔 시간도안대고 거리가 멀어서 문의좀해봅니다.. 전원이안켜지는 이유도좀알았으면좋겟네요 집에서 개인이 수리가가능하다면 고쳐볼려구요.. 빠른답변좀 주시기바랍니다.. 아니면 연락좀 주시길바랍니다..