n104k 접속 끊김 현상
안녕하세요.
3개월 전에 n104k를 구입하여 사용하고 있습니다. 그런데 한 달 전부터 끊김 현상이 생기더니 이제는 심할 때는 정상적인 사용이 불가능 할 정도로 끊깁니다. 최초에는 인터넷 회선의 문제인줄 알고 KT에 의뢰하여 2차례 A/S를 받았으나 나중에 알고 보니 공유기를 거치지 않고 다이렉트로 연결 하였을 땐 인터넷이 정상 작동 함을 확인 했습니다. KT 서비스 기사님께서 혹시 펌웨어 문제일지도 모르니 공유기 펌웨어를 최신으로 업그레이드 해주셨구요. 그래도 문제가 해결 되지 않아 A/S를 맡기고 싶어서 연락 드립니다. 절차와 방법을 알려주시거나 혹시 제가 집에서 조치 해볼 만한게 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 인터넷 속도측정 사이트에 들어가면 잘 될땐 별 문제 없이 나오는데 안될 때는 아예 접속 자체가 되질 않고 핑로스가 엄청나게 나오네요.
3개월 전에 n104k를 구입하여 사용하고 있습니다. 그런데 한 달 전부터 끊김 현상이 생기더니 이제는 심할 때는 정상적인 사용이 불가능 할 정도로 끊깁니다. 최초에는 인터넷 회선의 문제인줄 알고 KT에 의뢰하여 2차례 A/S를 받았으나 나중에 알고 보니 공유기를 거치지 않고 다이렉트로 연결 하였을 땐 인터넷이 정상 작동 함을 확인 했습니다. KT 서비스 기사님께서 혹시 펌웨어 문제일지도 모르니 공유기 펌웨어를 최신으로 업그레이드 해주셨구요. 그래도 문제가 해결 되지 않아 A/S를 맡기고 싶어서 연락 드립니다. 절차와 방법을 알려주시거나 혹시 제가 집에서 조치 해볼 만한게 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 인터넷 속도측정 사이트에 들어가면 잘 될땐 별 문제 없이 나오는데 안될 때는 아예 접속 자체가 되질 않고 핑로스가 엄청나게 나오네요.
