무선접속 불량, 먹통 문제

Question

노트북에서 G104 공유기 무선접속을 하면 몇분은 잘되다가 갑가지 접속이 끊어지고 다시는 연결되지 않습니다.
연결 복구를 해도 복구도 안되고 먹통이고, 네트웍 환경에 가서 아무리 무선AP를 스캔해도 하나도 AP가 나타나지 않고
노트북에는 무선랜 카드가 설치되지 않은 것으로 나오고, 결국은 재부팅하는 수 밖에는 없습니다.

다른 기종의 AP접속에서는 전혀 문제가 나타나지 않는데 집에서 사용하는 G104에서만 문제가 나타납니다.
그리고 집에서 사용하는 다른 노트북은 G104와 통신에 전혀 문제가 없습니다.

노트북은 최근에 구입한 삼성 넷북인데 모델은 NT-NC110-A51W이고
무선카드는 Intel centrino wireless N130 이며 OS는 원도XP 입니다.

공유기 G104 펌웨어는 가장 최신것으로 업데이트된 상태입니다.
대체 뭐가 문제인지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

특정 무선랜카드와 연결시에만 발생되는 문제로 보이며 해당 노트북에서 연결이 끊김현상 발생시 다른 노트북에서는 정상적으로 동작이 잘되는 것으로 보아 공유기 불량일 가능성은 적어보입니다.

이와같은 경우 일반적으로 해당 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다. 업데이트 후에도 동일증상이 발생된다면 공유기의 무선 설정을 아래 방법으로 변경하여 주시기 바랍니다.

관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - wps설정에서wps 활성화를 비활성화로 체크후 적용 - 저장후 사용해주시기 바랍니다. 주변에 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이있다면 제거후 사용해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>노트북에서 G104 공유기 무선접속을 하면 몇분은 잘되다가 갑가지 접속이 끊어지고 다시는 연결되지 않습니다.
연결 복구를 해도 복구도 안되고 먹통이고, 네트웍 환경에 가서 아무리 무선AP를 스캔해도 하나도 AP가 나타나지 않고
노트북에는 무선랜 카드가 설치되지 않은 것으로 나오고, 결국은 재부팅하는 수 밖에는 없습니다.

다른 기종의 AP접속에서는 전혀 문제가 나타나지 않는데 집에서 사용하는 G104에서만 문제가 나타납니다.
그리고 집에서 사용하는 다른 노트북은 G104와 통신에 전혀 문제가 없습니다.

노트북은 최근에 구입한 삼성 넷북인데 모델은 NT-NC110-A51W이고
무선카드는 Intel centrino wireless N130 이며 OS는 원도XP 입니다.

공유기 G104 펌웨어는 가장 최신것으로 업데이트된 상태입니다.
대체 뭐가 문제인지요?