인터넷 끊김 현상이요

Question

사설ip로 유무선인터넷을 연결해서 사용하고 있는데요
가끔씩 인터넷이 끊겨요.(유무선다요) 그래서 공유기 어탑터를 뺐다 다시 꼽으면 되는데요
이유가 멀까요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박상문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

장애시 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에
이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

(정상적으로 동작되시는 경우 설정의 오류이기 때문에 장애시
1544-8695로 문의주시면 원인확인 후 불편함 없도록 설정을 도와드리겠습니다.
불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)

감사합니다.

사설ip로 유무선인터넷을 연결해서 사용하고 있는데요
가끔씩 인터넷이 끊겨요. 그래서 공유기 어탑터를 뺐다 다시 꼽으면 되는데요
이유가 멀까요

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