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A/S문의요

2011.06.23조회 230

이**n704mHello TV

제품을 구입한지 3~4개월 된거같은데... 공유기에 문제가 있는 거 같습니다.

집에서 컴퓨터나 노트북에 랜선으로 바로꽂으면 로컬영역 연결이 되는데

공유기거쳐서 유선으로 랜선연결하면 로컬영역 연결이 안됩니다.

물론 무선인터넷도 안잡히구요~

다른 곳에 가서도 이 공유기 써봤는데 똑같은 현상이더라구요~

그래서 인터넷회사측에서도 공유기를 A/S 한번 받아보시는게 맞는거같다고 말씀하시고

저도 그런거 같아 A/S를 받고 싶은데~

서비스센터가 따로 있는건지...아니면 물품을 택배로 보내야되는건지 빠른 답변 부탁드립니다!!

답변

QnA
제  목A/S문의요
이름이**
제품명n704m
인터넷 회선Hello TV
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제품을 구입한지 3~4개월 된거같은데... 공유기에 문제가 있는 거 같습니다. 집에서 컴퓨터나 노트북에 랜선으로 바로꽂으면 로컬영역 연결이 되는데 공유기거쳐서 유선으로 랜선연결하면 로컬영역 연결이 안됩니다. 물론 무선인터넷도 안잡히구요~ 다른 곳에 가서도 이 공유기 써봤는데 똑같은 현상이더라구요~ 그래서 인터넷회사측에서도 공유기를 A/S 한번 받아보시는게 맞는거같다고 말씀하시고 저도 그런거 같아 A/S를 받고 싶은데~ 서비스센터가 따로 있는건지...아니면 물품을 택배로 보내야되는건지 빠른 답변 부탁드립니다!!

[2011-06-23 04:37:13]
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▲무선 네트워크 연결 불안정
▼원룸에서는 공유기 쓰면 충돌 일어납니까?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
530처리 완료A/S문의요이**229
 ㄴ[re] A/S문의요고객지원실190
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