답변[re] N704M제품 사용중인데 어느순간부터 공유기가 안됩니다.
안녕하세요~ 임재형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
특정포트에 불량이 발생되는 경우 일반적인 기기이상이거나 낙뢰나 과전압 유입으로 인한 포트손상일 가능성이 있습니다.
단순 기기불량인 경우 무상A/S처리가 가능하지만 보드상에 손상이 발생된경우 유상으로 처리되는 경우도 있으며 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>n704m제품 사용중인데 언젠가부터 공유기가 제대로 작동이 안됩니다. 1번 4번은 랜선을 꽃아도 불이 안들어오고, 2번 3번은 꽃으면 불은 들어오는데 인터넷 연결이 안됐다고 뜹니다. 산지 얼마안됐고 잘쓰고있었는데 이유를 모르겠네요. A/S를 받아야 하는지 궁급합니다.
특정포트에 불량이 발생되는 경우 일반적인 기기이상이거나 낙뢰나 과전압 유입으로 인한 포트손상일 가능성이 있습니다.
단순 기기불량인 경우 무상A/S처리가 가능하지만 보드상에 손상이 발생된경우 유상으로 처리되는 경우도 있으며 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>n704m제품 사용중인데 언젠가부터 공유기가 제대로 작동이 안됩니다. 1번 4번은 랜선을 꽃아도 불이 안들어오고, 2번 3번은 꽃으면 불은 들어오는데 인터넷 연결이 안됐다고 뜹니다. 산지 얼마안됐고 잘쓰고있었는데 이유를 모르겠네요. A/S를 받아야 하는지 궁급합니다.
