무선공유기 연결오류

얼마전에도 글을 남겼었습니다. 무선공유기를 통해 노트북으로 인터넷을 사용하는데 처음에 인터넷이 연결 되었다가 10분 가량이 지나고 나면 저절로 무선인터넷 접속이 끊어집니다. 아무리 무선인터넷 검색을해도 찾아지지 않고요. 그래서 공유기 전원을 껐다가 다시 켜면 또 10분가량 연결이 되었다가 꺼지고요. 이런 증상때문에 글을 남겼었는데 고객지원 센터에서는 자주 일어나는 증상이고 펌웨어에 문제가 있어서 그렇다고 하더군요. 그래서 어제 밤에 다시 펌웨어를 받아서 업그레이드를 시키니 전원을 다시 껐다가 켜지 않아도 되더군요. 하지만, 또 10분을 못넘기고 다시 끊어졌습니다. 이건 제품에 하자가 있는건지 뭐가 문제인지 정확하게 알고싶습니다. 매번 인터넷을 사용할 때 마다 이러니 이제는 조금씩 화가나네요. 자세한 답변 부탁드립니다.