N704M제품 사용중인데 어느순간부터 공유기가 안됩니다.

Question

n704m제품 사용중인데 언젠가부터 공유기가 제대로 작동이 안됩니다.
1번 4번은 랜선을 꽃아도 불이 안들어오고, 2번 3번은 꽃으면 불은 들어오는데 인터넷 연결이 안됐다고 뜹니다.
산지 얼마안됐고 잘쓰고있었는데 이유를 모르겠네요. A/S를 받아야 하는지 궁급합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임재형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

특정포트에 불량이 발생되는 경우 일반적인 기기이상이거나 낙뢰나 과전압 유입으로 인한 포트손상일 가능성이 있습니다.

단순 기기불량인 경우 무상A/S처리가 가능하지만 보드상에 손상이 발생된경우 유상으로 처리되는 경우도 있으며 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내

n704m제품 사용중인데 언젠가부터 공유기가 제대로 작동이 안됩니다.
1번 4번은 랜선을 꽃아도 불이 안들어오고, 2번 3번은 꽃으면 불은 들어오는데 인터넷 연결이 안됐다고 뜹니다.
산지 얼마안됐고 잘쓰고있었는데 이유를 모르겠네요. A/S를 받아야 하는지 궁급합니다.

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