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공유기 연결장애

2011.04.25조회 341

김**N604MKT FTTH

공유기를 구입하여 데스크탑PC와 스마트폰을 잘 사용하고 있었습니다.

그런데, 노트북(삼성 Sens P15모델)을 한대 얻어와 공유기의 유선포트에 연결하려 하니 우측하단에 로컬네트워크연결에 X표시가 들어왔다 안들어왔다를 약 3초마다 반복합니다.

증상은 아래와 같습니다.


1) 노트북의 무선랜으로는 인터넷이 잘 됩니다.

2) 공유기에 연결하지 않고 FTTH모뎀과 노트북의 유선랜을 직접 연결하면 인터넷이 잘 됩니다.

3) 데스트탑PC와 스마트폰은 공유기를 통해서 이상없이 인터넷이 잘 됩니다.

4) 랜케이블은 이상이 없습니다.


이같은 증상으로 고객센터에 전화상담을 했더니 무선네트워크와 유선네트워크가 동시에 켜져 있어서 안될 수 있다며 무선랜을 사용중지로 하라고 하기에 사용중지를 하였더니 당시에는 유선랜으로 인터넷이 잘 되었는데, 종료후 재부팅을 했더니 또 위와 같이 꺼졌다 켜졌다를 반복합니다.

무선랜은 속도가 느려서 유선랜을 활용하려 하는데, 해결방법을 모르겠습니다. 답변 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목공유기 연결장애
이름김**
제품명N604M
인터넷 회선KT FTTH
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공유기를 구입하여 데스크탑PC와 스마트폰을 잘 사용하고 있었습니다. 그런데, 노트북(삼성 Sens P15모델)을 한대 얻어와 공유기의 유선포트에 연결하려 하니 우측하단에 로컬네트워크연결에 X표시가 들어왔다 안들어왔다를 약 3초마다 반복합니다. 증상은 아래와 같습니다. 1) 노트북의 무선랜으로는 인터넷이 잘 됩니다. 2) 공유기에 연결하지 않고 FTTH모뎀과 노트북의 유선랜을 직접 연결하면 인터넷이 잘 됩니다. 3) 데스트탑PC와 스마트폰은 공유기를 통해서 이상없이 인터넷이 잘 됩니다. 4) 랜케이블은 이상이 없습니다. 이같은 증상으로 고객센터에 전화상담을 했더니 무선네트워크와 유선네트워크가 동시에 켜져 있어서 안될 수 있다며 무선랜을 사용중지로 하라고 하기에 사용중지를 하였더니 당시에는 유선랜으로 인터넷이 잘 되었는데, 종료후 재부팅을 했더니 또 위와 같이 꺼졌다 켜졌다를 반복합니다. 무선랜은 속도가 느려서 유선랜을 활용하려 하는데, 해결방법을 모르겠습니다. 답변 부탁드립니다.

[2011-04-25 04:45:48]
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▲멀티브릿지, wds 구축 관련입니다.
▼무선공유기 문제 해결 및 AS.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-4532처리 완료공유기 연결장애김**340
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