답변[re] 인터넷 연결이 수시로 끊깁니다.

안녕하세요~ 김종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 공유기의 램프는 정상적으로 동작이 되지만 인터넷연결 끊김현상이 발생하신다면 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 인터넷사용이 가능한지 확인 후 정상인 경우 공유기를 초기화 하고  공유기의 인터넷연결 설정을 다시 진행하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이러한 방법으로 해결되지 않을 경우 확인이 가능하시다면 다른 인터넷환경에 공유기를 설치하여 사용시에도 동일한 문제가 발생되는지 확인이 된다면 제품상의 문제인지 해당환경상의 문제인지 나타나게 됩니다. 다른 환경에서도 동일하다면 제품의 단품불량으로 판단이 되며 이러한 경우 고객님의 제품은 무상 A/S 기간이 경과 하여 유상A/S 비용이 청구되게 되며 일반적으로 A/S는 메인보드를 교체하게 되며 보드교체비용(42,000원)이 발생되며 왕복택배비를 고객님께서 부담하셔야 합니다. 감사합니다.
>G504 모델을 사용중입니다. 몇달전에 인터넷 연결이 안되어서 AS를 받아서 잘 사용하고 있었는데 문제가 다시 발생했습니다. 공유기상에 램프는 이상이 없습니다.(CPU램프는 주기적으로 점멸하고 다른 램프도 정상적으로 들어옵니다.) 인터넷 연결이 잘 안되고 가끔 연결이 되서 웹페이지가 떠도 다시 다른 페이지 연결이 안되는 현상이 반복됩니다. AS를 다시 보내야 하나요?