인터넷 연결이 수시로 끊깁니다.

Question

G504 모델을 사용중입니다.
몇달전에 인터넷 연결이 안되어서 AS를 받아서 잘 사용하고 있었는데
문제가 다시 발생했습니다.
공유기상에 램프는 이상이 없습니다.(CPU램프는 주기적으로 점멸하고 다른 램프도 정상적으로 들어옵니다.)
인터넷 연결이 잘 안되고 가끔 연결이 되서 웹페이지가 떠도 다시 다른 페이지 연결이 안되는 현상이 반복됩니다.
AS를 다시 보내야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

공유기의 램프는 정상적으로 동작이 되지만 인터넷연결 끊김현상이 발생하신다면

인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 인터넷사용이 가능한지 확인 후 정상인 경우

공유기를 초기화 하고 공유기의 인터넷연결 설정을 다시 진행하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

G504 모델을 사용중입니다.
몇달전에 인터넷 연결이 안되어서 AS를 받아서 잘 사용하고 있었는데
문제가 다시 발생했습니다.
공유기상에 램프는 이상이 없습니다.(CPU램프는 주기적으로 점멸하고 다른 램프도 정상적으로 들어옵니다.)
인터넷 연결이 잘 안되고 가끔 연결이 되서 웹페이지가 떠도 다시 다른 페이지 연결이 안되는 현상이 반복됩니다.
AS를 다시 보내야 하나요?