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답변[re] 특정사이트 연결이 안됩니다.

2011.03.29조회 318

안녕하세요~ 장성환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀해주신 증상이 공유기 제거 후
공유기에 연결된 인터넷 선을 컴퓨터에 바로 연결하여 증상이 발생되는지 확인부탁드립니다.

공유기 제거 후 증상의 발생여부로 공유기로 인한 문제인지 PC상에서 발생되는 장애인지 구분이 가능합니다.

정상적으로 동작이 되신다면 공유기 초기화 후 아래와 같이 연결 설정부분을  다시한번 진행 부탁드립니다.

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.

2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.




>
악성코드같은게 심어져 있는지
집에서 접속하면 안됩니다.

MSE 에서 잡히지 않아서
V3 Lite 설치했더니
PHP 어쩌구 하는 것을 잡아내더군요.

그런데 잡아내고 접속이 안되는 것은 마찬가지에요.

IE9 -> IE8 롤백... - 문제 여전 크롬플러스 1.6 - 같은 증상...

http://mein-vermoegensberater.com//images/barner.png //
- 주소 찍지 마세요 -
여기로 연결이 됩니다. ㅜㅜ

--

집컴은 OS를 새로 설치도 해보았고 증상이 그대로 나타나서 스마트폰 WIFI 접속을 해도 동일한 증상이 나타납니다.

이건 어디에 문의를 해야 해결이 가능할까요? 공유기? 광랜 서버? 어디에 문제가 생겼는지 알 수가 없어서요.

질문

QnA
제  목[re] 특정사이트 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 장성환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 증상이 공유기 제거 후 공유기에 연결된 인터넷 선을 컴퓨터에 바로 연결하여 증상이 발생되는지 확인부탁드립니다. 공유기 제거 후 증상의 발생여부로 공유기로 인한 문제인지 PC상에서 발생되는 장애인지 구분이 가능합니다. 정상적으로 동작이 되신다면 공유기 초기화 후 아래와 같이 연결 설정부분을  다시한번 진행 부탁드립니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 감사합니다.
> 악성코드같은게 심어져 있는지 집에서 접속하면 안됩니다. MSE 에서 잡히지 않아서 V3 Lite 설치했더니 PHP 어쩌구 하는 것을 잡아내더군요. 그런데 잡아내고 접속이 안되는 것은 마찬가지에요. IE9 -> IE8 롤백... - 문제 여전 크롬플러스 1.6 - 같은 증상... http://mein-vermoegensberater.com//images/barner.png // - 주소 찍지 마세요 - 여기로 연결이 됩니다. ㅜㅜ -- 집컴은 OS를 새로 설치도 해보았고 증상이 그대로 나타나서 스마트폰 WIFI 접속을 해도 동일한 증상이 나타납니다. 이건 어디에 문의를 해야 해결이 가능할까요? 공유기? 광랜 서버? 어디에 문제가 생겼는지 알 수가 없어서요.

[2011-03-29 04:52:04]
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▲파일 수신에 문제가 많습니다...
▼무선인터넷이 정말 너무너무 심하게 자주 끊겨요
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