답변[re] 공유기 거치면 NATEON접속 불가

안녕하세요~ 김충현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 기본적으로 공유기는 네이트온 사용관련 차단된 부분이 없습니다. 고객님께서 공유기의 관리도구 - 고급설정 - 보안기능 - 인터넷 사용제한에서 네이트온관련 차단 설정이 되어있는지 확인해 보시기 바랍니다. 차단설정이 안되어있는데도 네이트온이 정상적으로 안된다면 기본설정 - 펌웨어 업그레이드에서 제품의 펌웨어 버전을 확인해 보시고 5.XX이하일 경우 아래 링크를 참조하셔서 5.26으로 업그레이드하고 최신버전으로 2번 수동으로 업그레이드 진행을 해주시기 바랍니다. 만약 192.168.0.1 접속시 로그인 창이 뜬다면 로그인 - 시스템설정 - 펌웨어 업그레이드에서 확인이 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>그동안 별문제 없이 사용하고 있었습니다. 그런데 지난주 쯤 부터 인터넷등은 정상적으로 사용이 되는데 NATEON 접속이 되질 않습니다. 마치 방화벽이 있는 것 처럼... 공유기를 거치지 않고 사용하면 정상적으로 접속이 됩니다. 어떻게 해결하면 좋을까요?