모토쿼티 사용자 입니다. 와이파이접속이 되지 않네요.

Question

집에 lg 인터넷전화 무선ap로 n104r를 사용하고 있습니다.
컴퓨터도 잘 사용하고(유선1, 무선1)

모토쿼티로 와이파이 접속이 되지 않네요...
몇일 전엔 되었는데...이젠 아주 않됩니다.
비번 바꾼거도 없고....설정변경은 하나도 하지 않았습니다.
ip가져 온다고 하다가 끊깁니다

회사에서 g104m 으로는 아주 잘 잡히는데 말이죠....

뭐를 체크해 보아야 할지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 심재범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 부분의 경우 N104R의 무선 네트워크 이름에 다른 노트북등의 제품들이 정상연결되는지 먼저 확인하여 제품의 이상을 확인하여 주시고

아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 수동으로 7.52버전 업데이트후 무선 설정을 변경후 사용하시게 되면 무선 PC와 스마트폰 모두 정상 사용이 가능합니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용- 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구] [고급설정] [무선랜관리] [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용- 설정저장을 해주시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

집에 lg 인터넷전화 무선ap로 n104r를 사용하고 있습니다.
컴퓨터도 잘 사용하고(유선1, 무선1)

모토쿼티로 와이파이 접속이 되지 않네요...
몇일 전엔 되었는데...이젠 아주 않됩니다.
비번 바꾼거도 없고....설정변경은 하나도 하지 않았습니다.
ip가져 온다고 하다가 끊깁니다

회사에서 g104m 으로는 아주 잘 잡히는데 말이죠....

뭐를 체크해 보아야 할지요?

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