답변[re] 제조일자 및 어댑터 호환관련 문의드립니다.

안녕하세요~ 서병석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. G104M의 경우 5V-1A 어댑터를 사용하나 5V-2A어댑터의 경우에도 사용이 가능합니다. 공유기의 모든 LED가 켜져 있는 경우 어댑터의 문제로도 발생될 수 있으며 비교 가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체 후 증상을 비교하여 보시기 바랍니다. 다른 어댑터가 없거나 동일 증상이 발생되는 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. (가능한 제품 구입시 동봉된 5V-1A 어댑터를 사용하여 주시기 바랍니다.) 제조일자의 경우 제품의 바닥 또는 옆면의 바코드 시리얼 번호로 확인이 가능하며 G104Mxxxxxx .. 년월일 순으로 제조일자를 확인가능합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 사용하는 제품이 G104M 입니다. 전원 연결시 모든 LED에 불이 들어옵니다. QnA 게시판에 찾아보니 전원부 문제라고 하네요. 어댑터를 확인하니 호환표에는 5V, 1A를 사용하라고 하던데 사용중인 어댑터는 출력이 5V, 2A 입니다. 계속 이 어댑터를 사용해도 되는것인지 궁금합니다. 공유기 전원부 문제로 A/S 접수를 해야 할 것 같습니다. 제품의 시리얼 번호가 밑에 있던데 이것으로 제조일자를 알 수 있나요?