답변[re] 아까 문의했었는데요

안녕하세요~ 박지환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 고객님의 경우 설치 도우미를 실행하여 설치를 하고 계시고 URL 이용한 주소 찾기에서 실패를 하신다면 앞서 안내해 드린 선 연결방법과 맥클론 설정법을 참고하시어 수동으로 설치를 해 주시길 바랍니다. 만약 설정을 적용후에도 동일하게 연결이 되지 않으신다면 해당환경에서 당사 고객지원센터 1544-8695번 으로 연락을 주시어 전화상담을 받아보시기를 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>아까 문의 했었는데요     핑테스트 타임아웃 문제는 해결 됬습니다. 그런데 url이용한 ip주소 찾기실패는 계속 되더군요. 하라는거 다해봤는데  이러네요     url이용한 ip주소 찾기성공 만 하면 될것같은데..