공유기가 안되요

Question

리셋버튼도 안 먹히고
설정화면 페이지에 접속도 안되고
설치도우미로 해도 안되고
공유기에 연결하면 자꾸 접속 제한으로 뜨네요
구입한지는 쫌 됐는데 다시 사용하려고 보니깐 이러네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김하나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

고객님의 경우 공유기의 LED 상태를 우선적으로 확인을 해보셔야 하고
당사 공유기를 아래의 방법으로 초기화를 하신 후,
CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하신다면 선 연결 후 다시 설정을 적용하시어 사용해 보시길 바랍니다.

만약 CPU LED가 ON 또는 OFF 상태라고 하신다면
해당 제품을 당사로 입고하시어 AS를 받으셔야 하고 아래의 규정을 참고하시어 어댑터와 같이 동봉하여 본체를
입고하여 주시길 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

선 연결

PC 뒷면의 랜포트는 하나 뿐이고, 그 포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다.
인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고,
동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4 중에 연결을 합니다.
그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시고 아래의 링크를 참고해 주시길 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 유상 A/S 기간내 당사 제품 입고 및 출고는 고객 부담

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

리셋버튼도 안 먹히고
설정화면 페이지에 접속도 안되고
설치도우미로 해도 안되고
공유기에 연결하면 자꾸 접속 제한으로 뜨네요
구입한지는 쫌 됐는데 다시 사용하려고 보니깐 이러네요