공유기사용시 속도저하 및 A/S전화통화하기 넘 힘듬.

Question

위 공유기 구매한지 얼마 안됐는데. 인터넷 회선만 꽂아서 쓸때는 문제가 없는데
공유기 통해서 FS(프리스타일.게임)할때 제 회선만 노란색으로 떨여져 있습니다.
(정상일때는 초록색인데요)
공유기로 인터넷 할때면 항상 중간바닥입니다.

인터넷도 좀 느려지는거 같구요.
공유기가 불량인지, 초기화 해보라는것도 해봤는데 안되네요.

고객지원좀 받으려니, 통화3통 해도 안내방송만 나오고 연결도 안되고..
어찌합니까?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정백철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

현재 통화대기량이 많아 연결이 힘든 부분으로 죄송스러우며 우선 회선을

직접 연결시 정상적인 게임 접속이 가능하시다면 아래의 방법을 해당 pc에서

설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 ipTIME 공유기 DMZ 설정방법

위 공유기 구매한지 얼마 안됐는데. 인터넷 회선만 꽂아서 쓸때는 문제가 없는데
공유기 통해서 FS(프리스타일.게임)할때 제 회선만 노란색으로 떨여져 있습니다.
(정상일때는 초록색인데요)
공유기로 인터넷 할때면 항상 중간바닥입니다.

인터넷도 좀 느려지는거 같구요.
공유기가 불량인지, 초기화 해보라는것도 해봤는데 안되네요.

고객지원좀 받으려니, 통화3통 해도 안내방송만 나오고 연결도 안되고..
어찌합니까?