설치 도우미 관련 문의

무선공유기 n604m모델을 사용중입니다. 컴퓨터 기종은 펜티엄4 - 3.4GHZ이고 그래픽 카드는 지포스940을 사용중입니다. 컴퓨터가 자주 먹통이 되곤 해서 윈도우 xp를 새로 설치했습니다. 이 과정에서 무선공유기 설치도우미를 설치하는 과정에서 문제가 발생했습니다. 제품 구입시 동봉된 시디로 설치도우미(버전 1.02)를 깔고나서 실행하면 순간 컴퓨터가 그냥 꺼져버립니다. 컴퓨터가 먹통이 되거나 파란화면이 뜨는게 아니라 프로그램을 실행하는 순간 갑자기 꺼져버린후 윈도우가 처음부터 다시 재부팅 되는 겁니다. 홈페이지에 있는 설치도우미(버전 1.2)를 설치하고 실행하면 피씨가 다운 되지는  않지만 제품을 인식하지 못합니다. 현재 무선랜의 와이파이 기능은 제대로 작동하고 있고 윈도우 새로 깔기전에 설정해 놓은 비밀번호도 살아있습니다. 컴퓨터 사용중에 자주 먹통이 되는 경우가 있는데 혹시 이문제와 관련이 있는지 모르겠습니다. 인터넷을 검색해 봐도 저와 비슷한 경우는 없는것 같아 질문드립니다.