답변[re] 인터넷 접속이 안됩니다.

안녕하세요~ 김태우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드리고 고객님께서 해당환경에서 연결 설정이 가능하실때 다시 문의주시어 점검을 받아 보시기로 하였습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >며칠전에 문의를 해서 답을 얻었는데, 똑같이 따라 해도 되질 않습니다. 기기 문제인거 같은데,, 2년 무상 a/s 인가요?? 기기 고장이면,, 물건을 보내면 되는건가요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.