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답변[re] 여전히 끊깁니다.

2011.01.12조회 405

안녕하세요~ 황신석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 연결 후 인터넷 연결시 끊김 증상이 발생되는 경우 이전 안내하여 드린 내용으로

조치후에도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>펌업도 하고 MAC인증도 하고 커넥션 조절도 해 봤지만 끊기는 건 여전하네요. 커넥션 조절 같은 것은 임시방편 아닙니까. 버티는 시간만 늘려주지 근본적인 해결법은 아닌 것 같네요. 웹하드 쓸 동안도 퍼지던데 이제 공유기를 뺐다 꼈다라도 하라는 건가요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 여전히 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 황신석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결 후 인터넷 연결시 끊김 증상이 발생되는 경우 이전 안내하여 드린 내용으로 조치후에도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >펌업도 하고 MAC인증도 하고 커넥션 조절도 해 봤지만 끊기는 건 여전하네요. 커넥션 조절 같은 것은 임시방편 아닙니까. 버티는 시간만 늘려주지 근본적인 해결법은 아닌 것 같네요. 웹하드 쓸 동안도 퍼지던데 이제 공유기를 뺐다 꼈다라도 하라는 건가요 감사합니다.

[2011-01-12 03:55:14]
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▲갑자기연결이 안되고..
▼A/S 절차 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-14727처리 완료여전히 끊깁니다.황**264
 ㄴ[re] 여전히 끊깁니다.고객지원실404
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