답변[re] 리퍼 A/S 받았는데 증상 있음.
안녕하세요~ 이용균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
사용중 공유기의 CPU LED가 켜져있는 상태로 이러한 경우 어댑터의 문제로도 발생될 수 있으며
사용가능한 다른 어댑터가 있으셔서 다른 어댑터를 연결하여 증상을 다시한번 확인하여 보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>전에 1회방문 검증받고,
이번에 택배 수리 받아서 리퍼 제품 받았습니다.
이번에 리퍼 제품은 토요일 저녁 6시쯤 받아서 밤 12정도 까지 사용해 봤는데요.
평균 3시간 정도 사용하면 인터넷 딱 끊기네요.
데스크탑(유선), 스마트폰(무선) 전부 끊기며, 그 상황에서 n2 LED 보면 CPU와 그 옆에 LED가 계속 들어온 상태고,
다른 LED는 전부 죽어 있습니다.
192.168.0.1 도 안먹히고, RESET 10간 눌러도 전혀 리셋도 안되더군요..
한번 다운되고 난후, 얼마하 다시 해보니 우연인지 다시 켜지더군요.
그래서 다시 사용해 봤는데, 12시 경쯤에 다시 위와 같은 증상 발생..
이걸 사용해야 함니까?
3만원 주고 사서, 수리비용이(택배) 더 나오게 생겼네요.
와서 증상을보고 A/S를 해주시던가, 다른 제품으로 교환 테스트라도 해보고 싶습니다.
참고로, 엘지 070 무선랜, 에니게이트 로는 전부 이상 없었습니다.
감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
사용중 공유기의 CPU LED가 켜져있는 상태로 이러한 경우 어댑터의 문제로도 발생될 수 있으며
사용가능한 다른 어댑터가 있으셔서 다른 어댑터를 연결하여 증상을 다시한번 확인하여 보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>전에 1회방문 검증받고,
이번에 택배 수리 받아서 리퍼 제품 받았습니다.
이번에 리퍼 제품은 토요일 저녁 6시쯤 받아서 밤 12정도 까지 사용해 봤는데요.
평균 3시간 정도 사용하면 인터넷 딱 끊기네요.
데스크탑(유선), 스마트폰(무선) 전부 끊기며, 그 상황에서 n2 LED 보면 CPU와 그 옆에 LED가 계속 들어온 상태고,
다른 LED는 전부 죽어 있습니다.
192.168.0.1 도 안먹히고, RESET 10간 눌러도 전혀 리셋도 안되더군요..
한번 다운되고 난후, 얼마하 다시 해보니 우연인지 다시 켜지더군요.
그래서 다시 사용해 봤는데, 12시 경쯤에 다시 위와 같은 증상 발생..
이걸 사용해야 함니까?
3만원 주고 사서, 수리비용이(택배) 더 나오게 생겼네요.
와서 증상을보고 A/S를 해주시던가, 다른 제품으로 교환 테스트라도 해보고 싶습니다.
참고로, 엘지 070 무선랜, 에니게이트 로는 전부 이상 없었습니다.
감사합니다.







































