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고장이 너무 잦은것 같은데요...

2010.12.06조회 213

박**N504, N100U2SKB 광랜

N504 사용중 입니다.
지금 비슷한 증상으로 AS를 두번인가? 세번정도 보냈다가 받아서 사용중인데요. 어제부터 또 네트워크가 안잡히네요... 케이블 모뎀에 케이블 직접 연결해서는 잘 되는데 공유기 통해서는 안잡히네요... 이거 주기적으로 한번씩 이러는거면 제품 자체의 내구성에 문제가 있는거 아닌가요?? 차라리 이거 반품하고 유상 업그레이드라도 해주실 순 없을까요?? 한두번도 아니고 상담원분들도 친절하시고 하셔서 그냥 좋게좋게 생각했는데 이제는 슬슬 짜증이 날려고 하네요..

지금 회사에서는 제가 사용중인 N504와 가격대가 비슷한 급으로(구매시기도 비슷합니다.) 타회사 공유기를 사용중인데 무선 속도도 훨씬 안정적이고 발열도 덜하고 AS라고는 한번도 받아본적 없이 잘 사용중인데 유독 아피타임은 왜 이렇게 말썽인지 모르겠네요. 소위 전자제품 뽑기를 잘못한 탓인지... 어휴... 답답합니다. 그리구요. 같이 사용중인 N100U2 무선 수신기도 문제가 있습니다. 이거 툭하면 USB 인식이 안되서 네트워크가 안되요. 몇번 뺐다 꼽았다 해야지 인식해서 되기는 하는데 가끔은 뭐하는짓인가 싶습니다. 특히 속도가 너무 불안정 합니다. 타사제품과 비교해서 보여지는 속도에대한 신뢰도가 솔직히 50%정도밖에 안됩니다. 속도자체도 너무 들쑥날쑥하구요... 내장형을 써야 하는것인지...

만약 어떠한 개선의 조치가 없으시다면 지금 타사제품 중복 구입도 고려중입니다. 아피타임 주위에 추천도 많이 해서 주위에 많은 분들이 사용중이신데 저와 똑같은 경험을 하시게 될까봐 걱정스럽네요. 다행히 저와같은 N504 기종을 사용하시는 분은 안계십니다. 당연하게도 AS를 몇번이나 받은 모델을 주위에 소개해줄리가 없잖아요. 아피타임 회사나 브랜드에 대해서 좋은 이미지로 주위에 추천도 많이했는데 살짝 실망스럽네요. 어떻게 조치라도 좀 해주세요. 한두번도 아니고 이게 뭡니까..

답변

QnA
제  목고장이 너무 잦은것 같은데요...
이름박**
제품명N504, N100U2
인터넷 회선SKB 광랜
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N504 사용중 입니다. 지금 비슷한 증상으로 AS를 두번인가? 세번정도 보냈다가 받아서 사용중인데요. 어제부터 또 네트워크가 안잡히네요... 케이블 모뎀에 케이블 직접 연결해서는 잘 되는데 공유기 통해서는 안잡히네요... 이거 주기적으로 한번씩 이러는거면 제품 자체의 내구성에 문제가 있는거 아닌가요?? 차라리 이거 반품하고 유상 업그레이드라도 해주실 순 없을까요?? 한두번도 아니고 상담원분들도 친절하시고 하셔서 그냥 좋게좋게 생각했는데 이제는 슬슬 짜증이 날려고 하네요.. 지금 회사에서는 제가 사용중인 N504와 가격대가 비슷한 급으로(구매시기도 비슷합니다.) 타회사 공유기를 사용중인데 무선 속도도 훨씬 안정적이고 발열도 덜하고 AS라고는 한번도 받아본적 없이 잘 사용중인데 유독 아피타임은 왜 이렇게 말썽인지 모르겠네요. 소위 전자제품 뽑기를 잘못한 탓인지... 어휴... 답답합니다. 그리구요. 같이 사용중인 N100U2 무선 수신기도 문제가 있습니다. 이거 툭하면 USB 인식이 안되서 네트워크가 안되요. 몇번 뺐다 꼽았다 해야지 인식해서 되기는 하는데 가끔은 뭐하는짓인가 싶습니다. 특히 속도가 너무 불안정 합니다. 타사제품과 비교해서 보여지는 속도에대한 신뢰도가 솔직히 50%정도밖에 안됩니다. 속도자체도 너무 들쑥날쑥하구요... 내장형을 써야 하는것인지... 만약 어떠한 개선의 조치가 없으시다면 지금 타사제품 중복 구입도 고려중입니다. 아피타임 주위에 추천도 많이 해서 주위에 많은 분들이 사용중이신데 저와 똑같은 경험을 하시게 될까봐 걱정스럽네요. 다행히 저와같은 N504 기종을 사용하시는 분은 안계십니다. 당연하게도 AS를 몇번이나 받은 모델을 주위에 소개해줄리가 없잖아요. 아피타임 회사나 브랜드에 대해서 좋은 이미지로 주위에 추천도 많이했는데 살짝 실망스럽네요. 어떻게 조치라도 좀 해주세요. 한두번도 아니고 이게 뭡니까..

[2010-12-06 02:01:38]
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▲리퍼 A/S 받았는데 증상 있음.
▼제품교체 후에도 같은 증상에 관한 문의입니다
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