무선공유기 a/s 신청

Question

오늘 아침 갑자기 컴퓨터가 안되네요
여기 회사라서 인터넷 연결 안되면 일을 못해요
공유기 이상으로 인터넷 연결 안되며 지금 상담전화 1544-8695 통화도 안되어 빠른 연락 및 조치 바랍니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 아인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

먼저 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

정상 동작할 경우 전원이 켜져있고 CPU / RUN LED가 1초에 한번씩 점멸하는지 확인해 보시기 바랍니다.

정상 동작하지 않을 경우 제품 혹은 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다.

CPU/RUN이 정상적으로 동작하실 경우 아래 링크를 참조하셔서 공유기의 펌웨어를 최신으로 수동업그레이드하시고

초기화를 하신후 설치도우미를 이용하여 재설정해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
ipTIME 공유기 초기화 방법
설치도우미 1.20 오늘 아침 갑자기 컴퓨터가 안되네요
여기 회사라서 인터넷 연결 안되면 일을 못해요
공유기 이상으로 인터넷 연결 안되며 지금 상담전화 1544-8695 통화도 안되어 빠른 연락 및 조치 바랍니다
감사합니다.

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