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답변[re] as건

2010.10.22조회 146

안녕하세요~ 김철호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.

말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.

사용하시는곳에 12V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다

감사합니다.



>상기 제품명을 옥션을 통해 어제 도착하였고 설치후 3시간정도 아무 이상없이 작동하였으나 그 후 깜박거리던 불빛도 들어 오지않고 동작이 안되고 있습니다. 어떻게 해야하는지 신속한 조치 부탁합니다... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] as건
이름고객지원실
제품명N300UA
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김철호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다. 사용하시는곳에 12V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다 감사합니다. >상기 제품명을 옥션을 통해 어제 도착하였고 설치후 3시간정도 아무 이상없이 작동하였으나 그 후 깜박거리던 불빛도 들어 오지않고 동작이 안되고 있습니다. 어떻게 해야하는지 신속한 조치 부탁합니다... 감사합니다.

[2010-10-22 01:25:20]
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▲이틀전 전화주셨던 분께
▼어제 조치후 백업공유기
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-22315처리 완료as건김**185
 ㄴ[re] as건고객지원실145
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