as건

Question

상기 제품명을 옥션을 통해 어제 도착하였고 설치후 3시간정도 아무 이상없이 작동하였으나 그 후 깜박거리던 불빛도
들어 오지않고 동작이 안되고 있습니다.
어떻게 해야하는지 신속한 조치 부탁합니다...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김철호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.

말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.

사용하시는곳에 12V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며,
어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다.
어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다

감사합니다.

>상기 제품명을 옥션을 통해 어제 도착하였고 설치후 3시간정도 아무 이상없이 작동하였으나 그 후 깜박거리던 불빛도
들어 오지않고 동작이 안되고 있습니다.
어떻게 해야하는지 신속한 조치 부탁합니다...
감사합니다.

as건

답변